Employer Branding

Hi there, Revolutionaries! 

This post is to tell you that we recently organized an Educational Course about Employer Branding. It was named "The Employer Brand Experience!" and It was totally sold out!

So, as a consequence, we would take chance to say thanks to all those companies have  joined us:  Ernst&Young, Luxottica, Safilo, Aubay, Bosch, Data Logic, Markas, Carige Bank, Telecom Itaiia, A2A Energy, Lincoln Electric, The Boston Consulting Group, BNL BNP Paribas, University of Trento, Linkedin. Thank you for being part of the revolution! 

Furthermore, I decided to share with you a couple of snapshots about it. It could be great to figure out event dynamics, situations and logics.

For more or to get in contact with me,  write to me: davide.scialpi@employerbrandingrevolution.com or Add me on Linkedin Davide Scialpi' Linkedin Profile.

Mi capita veramente di rado di scrivere in Italiano all'interno del Blog di Employer Branding Revolution. Il contenuto che postiamo è nella totalità dei casi rivolto ad un pubblico internazionale. Vuoi perchè pur essendo italiani noi s'è a Londra fisicamente per cui UK rules the world. Vuoi perchè quello che facciamo nella maggior parte dei casi in termini di temi trattati e messaggi lanciati è legato a nostre esperienze e attività professionali vissute, svolte ed eseguite in paesi decisamente più sviluppati rispetto al nostro vecchio e caro stivale.

Ma quando e se uno decide di scrivere un post è perchè fondamentalmente lo sente. Non può esimersi. Sente che deve comunicare qualcosa e condividere il tutto con gli altri. Accade perchè semplicemente scatta il meccanismo di voler rendere noto un trend, una particolare polarità, un fatto o un avvenimento che rappresenta un modo di agire a livello di pratica manageriale a prescindere che esso sia positivo o negativo. Anche perchè entrambi i lati nel bene e nel male possono in qualche modo essere d'aiuto a qualcuno per il proprio decision making a riguardo di un tema. In questo caso dell'employer branding.

"L'Employer Branding è una strategia di marketing applicata alle risorse umane. Così come le aziende decidono di intraprendere iniziative e attività di marketing e comunicazione per attrarre e fidelizzare clienti di alto valore. Allo stesso modo esse possono creare e implementare attività e iniiziative di marketing e comunicazione per attrarre e fidelizzare dipendenti di alto valore attuali e potenziali  in grado di incidere più di altri sulle performance aziendali!"

"E l'obiettivo è fondamentalmente quello di migliorare l'immagine aziendale come datore di lavoro nei confronti dei dipendenti attuali e di quelli potenziali"

Se il caso è positivo, lo si condivide perchè il messaggio che uno si pone di lanciare è un pò: guardate c'è un azienda che ce l'ha fatta, ce la potete fare anche voi, potete prendere spunto e ottenere dei risultati come hanno fatto loro. Se negativo, il messaggio suona chiaramente un pò diverso e fa' un pò così: guardate questa roba sarebbe da evitare. 

Questo post è praticamente un caso che può far riflettere su come comunicare oggi nell'era del social web e dell'intormation overload, dove il contenuto è assolutamente sempre più il re indiscusso. 

Oggi il paradigma manageriale per chi si inoltra nella comunicazione esterna a livello digitale e in particolare all'interno dei social media è: scrivere bene i contenuti. Anche perchè i contenuti rappresentano e incorporano un messaggio che diventa percezione nella mente delle persone in tempo reale a prescindere che essi siano stakeholder di nostro interesse o meno. Queste persone poi oggi interagiscono in tempo reale con noi un pò come se fossimo al bar in un botta e risposta a cui assistono attenti milioni di utenti, persone vere, non virtuali. I quali nell'osservarci, si creano un immagine di noi nella loro mente che può portarli a darci o non darci la preferenza che cerchiamo. Il brand di un azienda oggi si costruisce e forgia sulla base dei commenti positivi, negativi e neutrali espressi dalle persone su di essa. Persone che condividono le loro esperienze con altre persone a cui tengono. Nei social media. 

Costoro possono in altre parole in un nano secondo decidere se distruggere un brand a livello corporate, prodotto e come datore di lavoro  o portarlo al successo.

Chiaro è che scrivere bene i contenuti non basta. Questi vanno distribuiti e poi via join the conversation!

Per cui la storia, come dicono quelli giovani, è più delicata e impervia di quello che si possa pensare. Non è una roba da altoparlante come succedeva tanto tempo fa, quando si comunicava dal nostro sito aziendale e nessuno poteva controbattere anche se dicevamo delle cose inesatte o scorrette o a favore nostro. Oggi le persone reagiscono a e si fanno un idea di noi e del nostro brand sulla base di quello che postiamo in tempo reale.

Il contenuto sia che sia scritto, visuale o audivisivo diventa parte strategica rilevanti ai fini della costruzione del posizionamento che vogliamo dare alla nostra azienda e a livello istituzionale, e a livello di prodotto e come datore di lavoro e a livello di singolo dipendente.

Ero su LinkedIn. Erano su per giù le 22.00 quando vedo arrivare il seguente aggiornamento tramite un like di una mia connessione ad uno status della Birra Peroni:

E' veramente raro che io mi metta a postare e sindacare di errori di concetto relativamente alla definizione e significato di Employer Branding. Ma sta volta non ce l'ho fatta. Perdonatemi. Amo il mio lavoro. Ho fondato una società al riguardo. La roba era da brivido, da stalagmite. Non posso credere che un azienda di così grandi dimensioni e così nota possa partorire un errore di marketing così grave nel creare i contenuti. Un errore che sembrerebbe denotare la mancanza di comprensione del tema dell'employer branding al 100 per cento e non solo nonché una mancanza e leggerezza in fatto di definizione del contenuto da postare, che è la base per chi va sui social media oggi a comunicare un messaggio. 

Lo status della Peroni recita: L'Employer Branding è la nuova frontiera del recruiting on line! : ne parliamo attraverso una ricerca su questo tema e la nostra esperienza. 

Non so voi ma io rimango interdetto e basito rispetto a quanto detto. Ora, vi chiedo:  l'employer branding è la nuova frontiera del recruiting on line?. Lo ripeto: la nuova frontiera del recruiting on line?

Ma attenzione: la nuova frontiera non del recruitment del recruitment on line.

Diciamo anzitutto che l'Employer Branding non è recruiting, che L'employer branding non è recruting on line, che L'employer branding non è tanto meno la nuova frontiera del recruiting on line e non è una frontiera in quanto una strategia ben sviluppata dalle aziende più avanti da molti anni a questa parte . Ma che cos'è allora? .bè' è un attività volta a migliorare l'immagine e la reputazione dell'azienda come datore di lavoro sui mercati interni del lavoro e su quelli esterni del lavoro individuati come target di riferimento o interesse a riguardo. E che supporta il Recruitment nel raggiungimento dei suoi obiettivi. In quanto rispetto a quest'ultimo, l'employer branding diventa un promuovere l'azienda dando meramente di essa le informazioni su chi è, cosa fa e cosa vuol dire lavorare per essa sottoforma di attività e iniziative di comunicazione che aiutano il candidato a capire se quell'azienda fa al caso suo oppure no. Il recruitment, invece, è trovare le persone che possono soddisfare al meglio le esigenze di fabbisogno di personale dell'azienda. Chiaro, anche gli annunci di lavoro possono incidere sull'employer brand di essa. Ma non è questo il punto. 

L'Employer Branding è parte del processo di Branding e si pratica sia verso l'interno dell'impresa che verso l'esterno sia on line sia off line.

Ritornando al contenuto postato dalla pagina ufficiale di Linkedin dell'azienda, viene detto addirittura: L'Employer Branding è la nuova frontiera del recruiting on line..... NE PARLIAMO ATTRAVERSO UNA RICERCA e TRAMITE LA NOSTRA ESPERIENZA.

Quindi intepretando e ricapitolando il messaggio lanciato sia nel sito nella sezione news e poi distribuito correttamente su Linkedin, oggi giovedì 13 giugno, La Birra Peroni di diritto entra nella storia dell'employer branding ridefinendo il concetto di Employer Branding stesso, dicendoci in soldoni che esso è la nuova frontiera del Recruiting on line! aggiungendo: Abbiamo pure una ricerca che prova questo e abbiamo anche la nostra esperienza pratica!"

Pensate un pò al danno creato da questo contenuto. Non solo è stato dimostrato di non sapere che cos'è l'employer branding, ma in più viene anche asserito di avere una ricerca a riguardo che lo prova nonché la propria esperienza in merito.

In più, il tutto si'è diffuso attraverso più canali in tanto in quanto siffatto contenuto è stato prima pubblicato nel sito e poi correttamente distribuito nei social media  aumentando com'è giusto che sia la possibilità di essere trovato e letto da stakeholder d'interesse e non.

Un azienda che fa employer branding spiega e racconta e rende noto chi è, cosa fa e cosa vuol dire lavorare per essa.  Tutti gli attributi e le caratteristiche positive che la connotano come datore di lavoro. Crea  prima di tutto attività e iniziative per favorire il benessere dei dipendenti al fine di costruire un buon posto dove lavorare.

Un azienda che vuole comunicare chi è, cosa fa e cosa vuol dire lavorare per essa e quindi fare employer branding...non dice NOI FACCIAMO EMPLOYER BRANDING. Anche perchè al mondo intero non interessa l'Employer Branding in senso stretto ma sapere come un azienda migliora la vita dei suoi dipendenti più validi e cosa offre in termini di attributi come datore di lavoro.

L'Employer Branding è come detto una stategia di marketing. Se i dipendenti e i candidati sanno di essere vittima di una strategia di employer branding ( e quindi di marketing ), non apprezzeranno il gesto. Anche perchè nella maggior parte dei casi a queste azioni non sono associate attività di sourcing, quindi l'illusione e la consapevolezza di aver perso tempo soprattutto nelle attività di comunicazione esterna salirà alle stelle.

A margine di tutto, a parte le battute. La Peroni è e rimane una grande azienda, per carità. Di una cosa però mi convinco dopo fatti di questo tipo: Il compito di comunicare non è affatto facile. Non è una roba da sottovalutare o da affrontare con sufficienza e superficialità. Oggi più che mai.

Molte aziende, poi, si affidano anche ad agenzie di marketing low grade che creano per esse i contenuti. Agenzie che però non hanno la benché minima  idea di cosa comunicano né tanto meno sanno come comunicarlo, al punto che possono creare rischi di percezione e danni di immagine come in questo caso. Voglio quindi sperare che sia così.  Altrimenti un azienda messa così sarebbe un azienda veramente messa male perchè se non ha le idee chiare su che cos'è l'employer branding immaginatevi su tutto quello che vi è legato.

L'unica cosa che mi viene ancora da dire pensando all'employer branding e allo stato in cui versa in Italia è: Riposa in pace, Employer Branding! Da oggi sarai Recruiting on Line! Anzi la NUOVA FRONTIERA del Recruiting on line!

Davide Scialpi

London, June 13th 2013

davide.scialpi@employerbrandingrevolution 

Cari rivoluzionari, Cari appassionati di Employer Branding, Cari specialisti dell'employer branding e Cari manager che vi occupate di employer branding in Italia, in UK o dovunque voi siate, è Davide Scialpi qui a scrivervi.

Sono fondamentalmente qui a scrivervi perchè Employer Branding Revolutiion, il progetto targato Reinventa Dee Oceans ltd, che poi è anche una community mondiale ormai nota ai più, è riuscito a portare a casa un risultato incredibile, mai raggiunto da nessuno in Italia fino ad ora.

Abbiamo deciso di recente di dare vita ad un corso di formazione sull'employer branding.  L'abbiamo chiamato "The Employer Brand Experience! Come costruire una strategia vincente tra campus, interno e social media". Abbiamo deciso di metterlo giù un pò perchè siamo specializzati in consulenza, outsourcing e formazione manageriale di alto livello per i temi del marketing sia digitale che off line e un pò perchè fondamentalmente dopo tanti anni di esperienza nel campo avevamo un pò l'esigenza di fare un pò di ordine, e di aiutare un pò a capire cosa contasse di più nell'approccio manageriale a riguardo. 

Abbiamo anche deciso di coinvolgere aziende che lavorano sull'employer branding veramente in modo eccellente. Che potessero essere, in altre paroe, un vero esempio e un vero modello da cui apprendere. Non piaggieria, non clientelismo o questua come succede in altre conferenze in Italia. Conferenze con gente antica e vecchia che se la tira e crede di essere arrivata quando poi manca l'abc nel loro approccio. Succede anche quello. Gente che ti dice io faccio employer branding con le conferenze. Oppure mi fa parlare ad una conferenza anche se non abbiamo fatto employer branding? 

Anyway, abbiamo coinvolto, dicevamo, aziende come BCG al secolo The Boston Consulting Group, BNL BNP Paribas, LinkedIn, l'Università di Trento e Simone Maggio, doppiatore pubblicitario professionista con la sua sessione di public speaking ad hoc per i partecipanti, al fine di realizzare una due giorni per illustrare, condividere e definire insieme come impostare una strategia di employer branding oggi.

Avevamo posto come obeittivo massimo in termini di partecipazione 15 partecipanti! Ebbene siamo andati oltre abbiamo fatto 16 su 15 realizzando un bel tutto esaurito!!!!!

Il tutto è successo al Blend Tower il 7 e 8 Maggio 2013 ed e' stata un esperienza formidabile!

Abbiamo fatto epserimenti, test, provato e riprovato format, interagito in modo incredibile nonché fatto numerose esercitazioni. Abbiamo dato il massimo. E speriamo oltre ad aver tentato di trasferire conoscenze e metodologie e ad aver imparato dagli altri come succede in questi casi ( non si smette mai di imparare ), di aver trasmesso la nostra passione e il nostro impegno nel fare le cose. 

Abbiamo chiaramente individuato aree di miglioramento grazie agli stessi partecipanti e fondamentalemente ci siamo divertiti! :) 

Volevo quindi cogliere l'occasione per ringraziare di vero cuore personalmente tutte le persone che da aziende e grandi brand nazionali e internazionali hanno deciso di prendere parte al nostro corso di formazione professionale sui temi dell'employer branding:

Ernst&Young, Luxottica, Safilo Group, Lincoln Electric, LinkedIn, A2A Energia, Nova Coop, Aubay, Telecom Italia, BNL BNP Paribas, The Boston Consulting Group, Gruppo Banca Carige, Markas, Datalogic, Bosch, Università di Trento.

Un grazie speciale e un saluto particolare da parte mia a chi ha creduto sin dal primo giorno e a chi costentemente crede in Employer Branding Revolution!... Grazie per esserci!

A molto presto! 

Davide Scialpi

London, 18 Maggio 2013

davide.scialpi@employerbrandingrevolution.com

 New initiative by Employer Branding Revolution is coming, guys!. We are now committed to delivering a 2 DAYS Training Course about How to build a winning employer brand strategy!. Called The Employer Brand Experience, it will take place in Milan at Blend Tower on May 7th and 8th , involving successful  specialists from companies and organizations one step ahead in respect to this theme: LINKEDIN, BNL BNP PARIBAS, THE BOSTON CONSULTING GROUP, UNIVERSITY OF TRENTO, SERENELLA PANARO, REINVENTA DEE OCEANS, DAVIDE SCIALPI, SIMONE MAGGIO.

After interviewing Diego Marini from BNL BNP Paribas, We decided to involve another trainer taking part of our event course. It's the Stefano Lavizzari turn, everybody!. Stefano is Recruitment Specialist at The Boston Consulting Group. He will be our Special Trainer in occasion of DAY1 on May 7th and he will be deeply telling us about BCG Employer Branding Strategies in occasion of the Back to Business session! 

D: So, thanks so much Stefano for joining us and for your time. First question I wanted to ask you is: In terms of soft and hard skills, What makes the difference for being hired by a prestigious strategy consultancy firm like The Boston Consulting Group today? 

S: "..well..when we recruit in BCG, we do not have a "standard", we do not have "specific requirements" (only full marks, previous consulting experience, etc.). We are looking for people. During our recruiting process we try to find "well rounded profiles": you should be strong in problem solving, analytics and logic, but also a team player with excellent listening skills, very curious and creative. Last but not least, commitment and drive are essential to be a BCG Consultant..."

D:  Does BCG recruit high-achievers economists and management engineers only ? 

S : "....Diversity is fundamental, so we have colleagues with different academic and professional backgrounds: degrees from Engineering to Social Sciences, PhDs, MBAs – fresh graduates, expert from Industrial companies, Professor from Universities. Everyone could find his path in BCG...."

D: What are the must-know do's and don'ts to succeed when interviewing for open jobs at The Boston Consulting Group?

S : "....First of all, be yourself. The interview is the time where we could understand the fit between the candidate and the firm, and vice versa. Don't be shy and ask questions, enjoy this moment with BCGers and try to imagine your future with us! Share your energy and passion for this job!..."

D: So, What is not BCG as place to work?

S: "...For sure, BCG is not a competitive environment. During my time in this firm I have found very collaborative and reliable colleagues. The only competition you have to face is with yourself: everyone wants to give the best to grow further professionally and personally!.."

D: With BCG, You had a work experience as Recruiter in Poland too, Did you find any differences between italian job seekers and the poland ones in approaching job ( acts, behaviours, dreams, wants,expectations),  having a recruitment interview and in terms of possessed skills and competences  ? 

S: "...I think the main difference among polish and Italian job seekers is about their pragmatism. Polish guys are very direct in asking questions about salaries, working hours, lifestyle – Italians seem more interested in the Firm's values, work environment and growth opportunities. On the other hand, no difference in terms of possessed skills and competences".

D: How important is the touch points management with job seekers for BCG and how do you manage that during the candidate experience?

"...I believe it's essential being transparent and clear when you speak with your candidates. Unfortunately, 90% of the time is about giving negative feedback, but it's also a key part of the recruiter job. Collect information and provide comments about strengths and needs of the candidates – they are not a number to fill or reach, they are a human being like you!"

D: What does it mean working at BCG from your angle ?

S: "...Working in BCG means collaborating with smart, creative, curious people that are always looking for the best solution in every situation. Very stimulating environment with great growth opportunities – internal and external, local and global!"

DAVIDE SCIALPI 

Head of Employer Branding Revolution

April 4th London, UK. 

E-Mail: davide.scialpi@employerbrandingrevolution.com